Партнерская статья от Travel Soft, разработчика программного обеспечения в сфере туризма.

Объясняем, почему так важно научить туриста правильно искать багаж и как предотвратить пропажу. Делимся готовой инструкцией, которую вы можете распечатать для ваших клиентов.

Вчера вы получили несколько довольных отзывов от туриста, а сегодня что-то пошло не так. Сорвался трансфер, задержался рейс, отель отказал в заселении. Турист разочарован, и первым, кому он это выскажет, будете вы.

21 февраля Эльдар Карамов, руководитель B2B в Кивитакси, рассказал о потребностях ваших клиентов во время поездки. А ещё объяснил, как работать с их возражениями и продавать больше трансферов.

В трэвел-индустрии главное — деловая репутация. Поэтому так важно продавать, а не навязывать трансфер. Для этого придерживайтесь следующих принципов...

Как избавить клиента от страхов, связанных с заказом трансфера

Индивидуальный трансфер — отличная альтернатива групповому шаттлу и такси, ведь преимуществ у него достаточно...

Часто, когда вы предлагаете клиенту индивидуальный трансфер, он начинает сомневаться или отказываться от покупки. Как и при любой продаже, вам нужно научиться грамотно обрабатывать все возражения клиента. Мы выделили 7 основных причин отказа.