Отмена трансфера
в любое время

В Кивитакси вы можете отменить заказ в любое время до начала поездки и получить возврат полной стоимости трансфера.
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК
По правилам Кивитакси вы можете самостоятельно отменить заказ в личном кабинете:
  • не позднее 16 часов для классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 места, Minibus 7 мест;

  • не позднее 24 часов для классов Premium Minibus 6 мест, Minibus 10, 13, 16, 19 мест, Shuttle, Premium, Business.

Если вы отменяете заказ в указанные сроки, мы возвращаем вам полную стоимость трансфера.

Если вы отменяете заказ позже, стоимость трансфера не возмещается.

Чтобы избежать штрафа и подстраховать туриста от потери денег, оформите услугу бесплатной отмены заказа в любое время.
Как воспользоваться?
На этапе оплаты заказа вы доплачиваете страховку в размере 3−4% от стоимости трансфера.
В любое время до начала поездки вы можете отменить трансфер (турист опоздал, отказался от поездки и пр.).
Мы возвращаем 100% стоимости трансфера.
Удерживаем только страховку.
Пример: эконом класс от аэропорта Анталии в город стоит 2087 руб.*, страховка — всего 185 руб.* Итого к оплате 2272 руб.
Цены актуальны на 22.02.2022
Без страховки (при отмене позже допустимого времени):
Со страховкой:
вы теряете — 185 руб.
вы получаете обратно — 2087 руб.
вы теряете — 2087 руб.
вы получаете обратно — 0 руб.
Стоимость страховки от 1-5 USD (стоимость страховки зависит от выбранного класса автомобиля и маршрута).

Подробнее об отмене и изменении заказов читайте в этой статье.
Подстрахуйте себя и туриста от потери денег, если случится форс-мажор, и вам придётся отменить заказ. Доплата незначительна, зато вы всегда получите полный возврат стоимости заказа.
Регистрируйтесь в партнерской программе для турагентов
Продавайте трансферы и зарабатывайте на этом половину прибыли Кивитакси с заказа
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Рекомендуем почитать:
Пропал багаж. О чем турагент должен предупредить туриста
Объясняем, почему так важно научить туриста правильно искать багаж и как предотвратить пропажу. Делимся готовой инструкцией, которую вы можете распечатать для ваших клиентов.
Как продать туристу дополнительные услуги
По степени комфорта трансфер опережает любой общественный транспорт. И всё же бывают случаи, когда туристам нужен дополнительный сервис. Узнайте, какие услуги предложить туристу и как их продать к заказу трансфера.
Как успокоить недовольного туриста
Буквально вчера вы получили сразу несколько довольных отзывов от туриста, а сегодня что-то пошло не так. Сорвался трансфер, задержался рейс, отель отказал в заселении. Турист как минимум, разочарован, и первым, кому он это выскажет, будете вы.
В прошлой статье мы обсудили, как и почему надо предлагать трансфер семьям с детьми. Бывает, что ваши туристы согласны на трансфер, но не видят надобности доплачивать за детское кресло. Сегодня мы обсудим, чем рискует ваш турист и как убедить его в заказе автокресла.
Правила перевозки детей в разных странах мира
Как изменить или отменить заказ трансфера
В вашей работе всегда есть место форс-мажору. Что делать? В этой статье разберем, как и когда можно внести изменения в оформленный заказ или вовсе его аннулировать.
Шпаргалка для турагента: продажа горнолыжного трансфера
Совсем скоро начнется раннее бронирование горнолыжных туров. Не забудьте предложить индивидуальный трансфер туристу. Следуйте нашим схемам, чтобы быстро выявить потребности вашего клиента и подобрать оптимальный транспорт.
Нажимая «Получить чек-лист» вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.