ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК
Видео-инструкция по работе в кабинете турагента
Записали короткие ролики о том, как разобраться в личном кабинете турагента и правильно оформить заказ туриста за пару минут.
Для кого
  • Для тех, кто недавно стал партнёром Кивитакси, и хочет правильно оформить первый заказ для туриста.
  • Для тех, кто уже бронировал трансферы, но всё равно не на «ты» с кабинетом.
Что посмотреть
Урок 1: Заказ трансфера
Пошагово выбираем трансфер и заполняем информацию о клиенте с учётом доп. услуг и других нюансов.
Урок 2: Оплата трансфера
Разбираемся в способах оплаты за поездку: что такое полная и частичная оплата на сайте, какой способ выбрать и когда оплатить. Рассказываем ключевые моменты про маршрутную квитанцию и ваучер.
Урок 3: Баланс
Показываем всё, что вам нужно знать о вкладке «Баланс»: начисление и статус вашей комиссии.
Урок 4: Профиль компании
Объясняем, где и какие данные стоит заполнить в первую очередь, чтобы с оформлением заказа и выплатой комиссии не возникло проблем.
Урок 5: Заказы
Изучите, где отслеживать статус и детали заказа, а также как его изменить или отменить, если потребуется.
Рекомендуем посмотреть каждый ролик, чтобы не упустить важное. Если остались вопросы по работе с личным кабинетом турагента, задавайте их в комментариях ниже или пишите на agency@kiwitaxi.com.
Регистрируйтесь в партнерской программе для турагентов
Продавайте трансферы и зарабатывайте на этом половину прибыли Кивитакси с заказа
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Рекомендуем почитать:
Пропал багаж. О чем турагент должен предупредить туриста
Объясняем, почему так важно научить туриста правильно искать багаж и как предотвратить пропажу. Делимся готовой инструкцией, которую вы можете распечатать для ваших клиентов.
Как продать туристу дополнительные услуги
По степени комфорта трансфер опережает любой общественный транспорт. И всё же бывают случаи, когда туристам нужен дополнительный сервис. Узнайте, какие услуги предложить туристу и как их продать к заказу трансфера.
Как успокоить недовольного туриста
Буквально вчера вы получили сразу несколько довольных отзывов от туриста, а сегодня что-то пошло не так. Сорвался трансфер, задержался рейс, отель отказал в заселении. Турист как минимум, разочарован, и первым, кому он это выскажет, будете вы.
В прошлой статье мы обсудили, как и почему надо предлагать трансфер семьям с детьми. Бывает, что ваши туристы согласны на трансфер, но не видят надобности доплачивать за детское кресло. Сегодня мы обсудим, чем рискует ваш турист и как убедить его в заказе автокресла.
Правила перевозки детей в разных странах мира
Как изменить или отменить заказ трансфера
В вашей работе всегда есть место форс-мажору. Что делать? В этой статье разберем, как и когда можно внести изменения в оформленный заказ или вовсе его аннулировать.
Шпаргалка для турагента: продажа горнолыжного трансфера
Совсем скоро начнется раннее бронирование горнолыжных туров. Не забудьте предложить индивидуальный трансфер туристу. Следуйте нашим схемам, чтобы быстро выявить потребности вашего клиента и подобрать оптимальный транспорт.